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Informazioni sulla nostra informativa sulla privacy
PEP Trade B.V. tiene molto a cuore la tua privacy. Per questo trattiamo esclusivamente i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con attenzione le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sull’utilizzo dei nostri servizi. Non mettiamo mai i tuoi dati a disposizione di terze parti per scopi commerciali.
Questa informativa sulla privacy si applica all’uso del sito web e ai servizi offerti da PEP Trade B.V. La data di entrata in vigore di queste condizioni è 26/02/2026. Con la pubblicazione di una nuova versione, tutte le versioni precedenti perdono la loro validità.
Questa informativa sulla privacy descrive quali dati raccogliamo su di te, per quali scopi utilizziamo questi dati e con chi e a quali condizioni questi dati possono eventualmente essere condivisi con terze parti. Spieghiamo inoltre in che modo conserviamo i tuoi dati, come li proteggiamo da eventuali abusi e quali diritti hai in relazione ai dati personali che ci hai fornito.
Se hai domande sulla nostra informativa sulla privacy, puoi contattare il nostro referente per le questioni relative alla privacy. Troverai i dati di contatto alla fine della nostra informativa sulla privacy.
Sul trattamento dei dati
Di seguito puoi leggere in che modo trattiamo i tuoi dati, dove li (facciamo) conservare, quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi i dati sono accessibili.
Software per negozio online WooCommerce
Il nostro negozio online è sviluppato con il software di WooCommerce. I dati personali che ci fornisci per i nostri servizi vengono condivisi con questa parte. WooCommerce ha accesso ai tuoi dati per offrirci supporto tecnico e non utilizzerà mai i tuoi dati per altri scopi.
WooCommerce è obbligata, in base all’accordo che abbiamo stipulato con loro, ad adottare adeguate misure di sicurezza. Queste misure di sicurezza includono l’uso della crittografia SSL e una solida politica di password.
WooCommerce utilizza cookie per raccogliere informazioni tecniche relative all’utilizzo del software. Non vengono raccolti né memorizzati dati personali. WooCommerce si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all’interno del proprio gruppo aziendale per migliorare ulteriormente i servizi.
Hosting WooCommerce
Il nostro negozio online è sviluppato con il software di WooCommerce. Per l’hosting del nostro sito web abbiamo scelto Esmero. I dati personali che ci fornisci per i nostri servizi vengono condivisi con questa parte.
Esmero ha accesso ai tuoi dati per offrirci supporto tecnico e non utilizzerà mai i tuoi dati per altri scopi. In base all’accordo che abbiamo stipulato con loro, Esmero è obbligata ad adottare adeguate misure di sicurezza.
Queste misure di sicurezza includono l’uso della crittografia SSL e una solida politica di password. Vengono inoltre effettuati regolarmente dei backup per prevenire la perdita di dati.
Webhosting: Esmero
ESEMPIO: Utilizziamo i servizi di webhosting e di posta elettronica di Esmero. Esmero tratta i dati personali per nostro conto e non utilizza i tuoi dati per scopi propri. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull’uso dei servizi. Questi non sono dati personali.
Esmero ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per prevenire la perdita e l’uso non autorizzato dei tuoi dati personali. In base all’accordo, Esmero è inoltre tenuta alla riservatezza.
Office365
Per la nostra normale comunicazione aziendale via e-mail utilizziamo i servizi di Office365. Questa parte ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per prevenire il più possibile abusi, perdite e corruzione dei tuoi e dei nostri dati. Office365 non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutta la nostra comunicazione e-mail in modo confidenziale.
Processori di pagamento
Mollie
Per gestire (una parte dei) pagamenti nel nostro negozio online utilizziamo la piattaforma di Mollie. Mollie tratta il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza, oltre ai tuoi dati di pagamento come il numero del conto bancario o della carta di credito.
Mollie ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e, in questo contesto, di condividere dati (anonimizzati) con terze parti.
Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Mollie per le quali vengono coinvolte terze parti. Mollie non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dai termini previsti dalla legge.
Klarna
Per gestire (una parte dei) pagamenti nel nostro negozio online utilizziamo la piattaforma di Klarna. Klarna tratta il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza, oltre ai tuoi dati di pagamento come il numero del conto bancario o della carta di credito.
Klarna ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali. Klarna si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e, in questo contesto, di condividere dati (anonimizzati) con terze parti.
Nel caso di una richiesta di pagamento posticipato (facilità di credito), Klarna condivide dati personali e informazioni relative alla tua situazione finanziaria con agenzie di valutazione del credito. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Klarna per le quali vengono coinvolte terze parti. Klarna non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dai termini previsti dalla legge.
Recensioni
WebwinkelKeur
Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma di WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur sei obbligato a fornire un nome e un indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide questi dati con noi, in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine.
In alcuni casi WebwinkelKeur può contattarti per chiedere un chiarimento sulla tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il tuo nome e indirizzo e-mail con WebwinkelKeur. Utilizzano questi dati esclusivamente per invitarti a lasciare una recensione.
WebwinkelKeur ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di coinvolgere terze parti per l’erogazione dei propri servizi, per questo abbiamo dato il nostro consenso a WebwinkelKeur. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur coinvolge terze parti.
Spedizione e logistica
PostNL
Quando effettui un ordine presso di noi, il nostro compito è far recapitare il tuo pacco. Per effettuare le consegne utilizziamo i servizi di PostNL. Per questo è necessario condividere con PostNL il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza.
PostNL utilizza questi dati esclusivamente per l’esecuzione della consegna. Nel caso in cui PostNL si avvalga di subappaltatori, PostNL metterà i tuoi dati a disposizione anche di queste parti.
DPD
Quando effettui un ordine presso di noi, il nostro compito è far recapitare il tuo pacco. Per effettuare le consegne utilizziamo i servizi di DPD. Per questo è necessario condividere con DPD il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza.
DPD utilizza questi dati esclusivamente per l’esecuzione della consegna. Nel caso in cui DPD si avvalga di subappaltatori, DPD metterà i tuoi dati a disposizione anche di queste parti.
Fatturazione e contabilità
Exact
Per la gestione della nostra amministrazione e contabilità utilizziamo i servizi di Exact. Condividiamo il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza, oltre ai dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per l’amministrazione delle fatture di vendita.
I tuoi dati personali vengono trasmessi e conservati in modo protetto. Exact è tenuta alla riservatezza e tratterà i tuoi dati in modo confidenziale. Exact non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.
Canali di vendita esterni
Bol.com
Vendiamo (una parte dei) nostri articoli tramite la piattaforma di Bol.com. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com condivide con noi i dati del tuo ordine e i tuoi dati personali. Utilizziamo questi dati per gestire il tuo ordine. Trattiamo i tuoi dati in modo confidenziale e abbiamo adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da perdita e uso non autorizzato.
Finalità del trattamento dei dati
Finalità generale del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per l’erogazione dei nostri servizi. Ciò significa che la finalità del trattamento è sempre direttamente collegata all’incarico che ci hai affidato. Non utilizziamo i tuoi dati per attività di marketing (mirato).
Se condividi dei dati con noi e utilizziamo tali dati per contattarti in un momento successivo, diverso da una tua richiesta, ti chiederemo esplicitamente il consenso.
I tuoi dati non vengono condivisi con terze parti, se non per adempiere a obblighi contabili e ad altri obblighi amministrativi. Tutte queste terze parti sono tenute alla riservatezza in base all’accordo stipulato con noi, a un giuramento o a un obbligo legale.
Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati con l’obiettivo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati, come ad esempio il tuo indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo, non sono dati personali.
Collaborazione con indagini fiscali e penali
In alcuni casi PEP Trade B.V. può essere obbligata, in base a un obbligo legale, a condividere i tuoi dati nell’ambito di indagini fiscali o penali da parte delle autorità. In tale situazione siamo tenuti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo a ciò nei limiti consentiti dalla legge.
Periodi di conservazione
Conserviamo i tuoi dati finché sei nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente finché non indichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ci comunichi questo, lo interpreteremo anche come una richiesta di cancellazione.
Questo significa anche che non conserveremo i tuoi dati per più di due anni dall’ultimo momento di contatto o dalla transazione, a meno che non vi sia una base giuridica che lo richieda. In base agli obblighi amministrativi applicabili siamo tenuti a conservare le fatture contenenti i tuoi dati personali. Questi dati saranno quindi conservati per il periodo previsto dalla legge.
I dipendenti non avranno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo creato a seguito del tuo incarico.
I tuoi diritti
In base alla normativa olandese ed europea vigente, in qualità di interessato hai determinati diritti riguardo ai dati personali che vengono trattati da noi o per nostro conto. Di seguito ti spieghiamo quali sono questi diritti e come puoi esercitarli.
In linea di principio, per prevenire abusi inviamo estratti e copie dei tuoi dati esclusivamente all’indirizzo e-mail già noto nei nostri sistemi. Nel caso in cui desideri ricevere i dati a un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti.
Manteniamo un registro delle richieste elaborate. Nel caso di una richiesta di cancellazione, registriamo dati anonimizzati. Tutti gli estratti e le copie dei dati ti verranno forniti nel formato leggibile da macchina che utilizziamo all’interno dei nostri sistemi.
Hai sempre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità per la protezione dei dati personali se sospetti che utilizziamo i tuoi dati personali in modo non corretto.
Diritto di accesso
Hai sempre il diritto di consultare i dati che noi trattiamo, o facciamo trattare, e che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy.
Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all’indirizzo e-mail a noi noto una copia di tutti i dati, insieme a una panoramica dei responsabili del trattamento che dispongono di questi dati, indicando anche la categoria in cui abbiamo archiviato tali dati.
Diritto di rettifica
Hai sempre il diritto di far correggere i dati che noi trattiamo, o facciamo trattare, e che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy.
Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all’indirizzo e-mail a noi noto una conferma che i dati sono stati modificati.
Diritto alla limitazione del trattamento
Hai sempre il diritto di limitare il trattamento dei dati che noi trattiamo, o facciamo trattare, e che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy.
Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all’indirizzo e-mail a noi noto una conferma che i dati non verranno più trattati fino a quando non revocherai la limitazione.
Diritto alla portabilità dei dati
Hai sempre il diritto di far trasferire a un’altra parte i dati che noi trattiamo, o facciamo trattare, e che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy.
Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all’indirizzo e-mail a noi noto estratti o copie di tutti i dati che abbiamo trattato su di te o che sono stati trattati per nostro conto da altri responsabili del trattamento o da terze parti. Con ogni probabilità, in un caso del genere non potremo più continuare a fornire i nostri servizi, poiché non sarà più possibile garantire il collegamento sicuro dei database.
Diritto di opposizione e altri diritti
In alcuni casi hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte di PEP Trade B.V. o per suo conto. Se presenti un’obiezione, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua richiesta.
Se la tua obiezione risulta fondata, ti forniremo estratti e/o copie dei dati che trattiamo o facciamo trattare e successivamente interromperemo definitivamente il trattamento.
Hai inoltre il diritto di non essere sottoposto a decisioni individuali automatizzate o a profilazione. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale che questo diritto sia applicabile. Se ritieni che ciò avvenga comunque, ti invitiamo a contattare il nostro referente per le questioni relative alla privacy.
Cookies
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Tramite il nostro sito web vengono installati cookie della società americana Google, come parte del servizio “Analytics”. Utilizziamo questo servizio per monitorare e ottenere report su come i visitatori utilizzano il sito web.
Questo responsabile del trattamento può essere obbligato, in base alle leggi e ai regolamenti vigenti, a fornire accesso a questi dati. Raccogliamo informazioni sul tuo comportamento di navigazione e condividiamo questi dati con Google. Google può interpretare queste informazioni insieme ad altri set di dati e in questo modo seguire i tuoi movimenti su internet.
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Cookie di terze parti
Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.
Modifiche all’informativa sulla privacy
Ci riserviamo in ogni momento il diritto di modificare la nostra informativa sulla privacy. In questa pagina troverai sempre la versione più recente. Se la nuova informativa sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti che ti riguardano, ti informeremo via e-mail.
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Referente per le questioni relative alla privacy
Marc Schutte